successgruppen.
Meny
Webb · SEO · Backoffice · Kundkontakt

Bli sedd.
Bli vald.

Vi hjälper rätt kunder att hitta er och tar hand om arbetet som följer. Från förfrågningar och kundadministration till CSM, kundtjänst och support. Så kan ni fokusera på att växa er verksamhet.

Utveckla er hemsidaUpptäck vad vi gör
FORM. FUNKTION. FRAMÅT.
Från första intrycket till nästa affärsmöjlighet.01 — SUCCESSGRUPPEN
En starkare digital närvaro

Ni utvecklar verksamheten. Vi håller ihop kundflödet.

Kundfrågor, saknade underlag och uppföljningar ska inte behöva ta all er tid. Vi bygger arbetssätten och tar hand om den löpande kontakten, administrationen och samordningen. Tillsammans bestämmer vi vad ni lämnar över och vilka beslut ni vill behålla.

Hela kundresan. Ett sammanhang.

Från att bli hittad till att bli omhändertagen.

Webb och SEO skapar vägen in. Backoffice, CSM, kundtjänst och support håller ihop det som händer sedan. Vi kan ta hand om ett sammanhängande flöde eller börja med de uppgifter som bromsar er vardag mest.

01 / WEBBDESIGN

En hemsida värd att upptäcka.

Vi bygger om struktur, innehåll och design kring er verksamhet. Besökaren ska förstå vad ni erbjuder, få svar på sina frågor och enkelt kunna ta kontakt – även i mobilen.

En ny start för hemsidan
02 / SÖKMOTOROPTIMERING

Synlighet som får en riktning.

Vi hittar förbättringarna som är relevanta för er hemsida och genomför dem steg för steg. Tydliga tjänstesidor, tekniska rättningar och sökdata ger riktning åt nästa åtgärd.

Så arbetar vi med SEO
03 / KUNDPORTAL

Förfrågningar att arbeta vidare med.

I kundportalen samlar ni förfrågningar från hemsidan. Se status, fördela ansvar och planera nästa kontakt, samtidigt som ni följer arbetet med hemsidan och SEO.

Följ arbetet. Ta nästa steg.
Vårt eget arbete

Vi börjar
med oss själva.

Här möts det vi bygger: ett genomarbetat uttryck på webben och en egen portal för arbetet bakom. Successgruppen är vårt eget pågående projekt.

Successgruppens kundportal

Vår egen plattform · Illustration med exempeldata

PORTAL / ARBETSFLÖDE
Ett tydligt samarbete

Lämna över vardagsarbetet. Behåll överblicken.

Ni kan er verksamhet. Vi hjälper er att göra den tydlig på webben. Tillsammans bestämmer vi omfattning, innehåll och riktning.

01Förstå

Vi hittar det som tar er tid.

Vi går igenom kundflödet, kontaktvägarna och arbetet bakom dem. Var fastnar förfrågningar, underlag eller uppföljningar? Tillsammans bestämmer vi vad vi ska ta över och vilket ansvar som ligger kvar hos er.

02Förverkliga

Vi ordnar flödet och tar vid.

Vi samlar rutiner och svarsunderlag, ordnar överlämningen och sköter det överenskomna arbetet. Det kan omfatta kundkontakt, administration, introduktion och support, tillsammans med webb och SEO.

03Förbättra

Ni ser vad som händer.

Vi följer upp aktiviteter, håller ihop återkopplingen och samlar frågor som behöver ert beslut. Ni får överblick över vad som är klart, vad som väntar och vad nästa steg är. Återkommande hinder blir underlag för förbättring.

Byggt av oss. För ett enklare samarbete.

Bra arbete ska gå att följa.

Vår egen kundportal samlar förfrågningar, SEO-åtgärder och innehåll. Ni ser vad som händer och vad nästa steg är. Vi får en gemensam plats att arbeta från.

  • Samla förfrågningar och fördela ansvar
  • Följ SEO-åtgärder och granska innehåll
  • Se status och planera nästa kontakt
Prata om ett samarbete

Illustration av arbetsflödet med exempeldata

Kunskap att ta med sig

För bättre beslut
om er hemsida.

Vad behöver ni tänka på inför ett byte? Och vad säger egentligen en SEO-rapport? Börja här.

GUIDE / HEMSIDA

Byta webbyrå?
Ta med det som är viktigt.

Läs guiden
GUIDE / SEO

Från siffror i en rapport
till ett tydligare nästa steg.

Förstå SEO-rapporten
Bra att veta

Frågor före
första steget.

Lite mer klarhet om hemsidan, samarbetet och fortsättningen.

Kan ni ta över vår befintliga hemsida?

Ja, det är utgångspunkten i vårt arbetssätt. Vi går först igenom hemsidan, domänen och eventuella anslutna tjänster. Därefter bestämmer vi hur övertagandet och ombyggnaden ska genomföras, vilket material som ska följa med och vilken åtkomst som behövs.

Behöver vi ordna texter och bilder själva?

Ni bidrar med kunskap om företaget och det material som finns. Vi hjälper till att strukturera och utveckla innehållet. Innan publicering behöver ni bekräfta att fakta stämmer och att bilder och annat material får användas.

Vad händer efter att hemsidan har lanserats?

Det överenskomna SEO-arbetet fortsätter med prioriterade förbättringar och uppföljning av tillgängligt underlag. I kundportalen följer ni arbetet och hanterar förfrågningarna från hemsidan.

Vad kan vi göra i kundportalen?

Ni kan hantera leads, se och ändra deras status, fördela ansvar och planera uppföljning. Portalen samlar också SEO-åtgärder och underlag för hemsidan. Tillgång ges genom inbjudan till ert kundkonto.

Kan ni garantera en viss placering i Google?

Nej. Sökresultat påverkas av flera faktorer som vi inte styr över. Vi arbetar med relevanta förbättringar, tydligt underlag och uppföljning. Ni ska kunna se vad som görs och varför.

Hur börjar vi och vad kostar det?

Börja med att skicka länken till hemsidan och beskriva vad ni vill förbättra. Vi går igenom behovet och föreslår ett upplägg. Omfattning, pris, tidsplan och villkor bestäms innan samarbetet startar.

Nästa steg börjar här

Vad tar tid från er tillväxt?

Berätta vilka kundkontakter och administrativa uppgifter ni vill lämna över. Vi går igenom hur vi kan avlasta er, från en del av vardagen till ett sammanhängande backoffice- och kundflöde.

kontakt@successgruppen.se

Börja gärna med hemsidans adress, era viktigaste tjänster och det ni vill förbättra.

Berätta om er verksamhet.

Berätta vad du behöver hjälp med

Du kan också kontakta oss via e-post.

Vi använder uppgifterna för att återkomma om din förfrågan. Skicka inte lösenord eller andra hemliga uppgifter här.