En SEO-rapport ska göra det lättare att prioritera. Efter genomgången ska du förstå vad som har ändrats, vad underlaget faktiskt visar och vilken åtgärd som är värd att ta härnäst. Du behöver inte kunna varje teknisk term för att ställa bra frågor.

Den här guiden ger dig ett sätt att läsa rapporten tillsammans med den som arbetar med hemsidan. Börja med den tjänst ni vill sälja och den sida som ska hjälpa kunden vidare. Då får siffrorna ett sammanhang.

Dela upp rapporten i tre frågor

Börja med att skilja på arbete, synlighet och affärer. Det gör det enklare att upptäcka både framsteg och luckor i uppföljningen.

  • Vad har gjorts? Be om konkreta sidändringar, publiceringsdatum och syftet med arbetet. En lista med planerade uppgifter visar inte vad som har blivit klart.
  • Vad händer i sökningen? Titta på vilka sidor och sökningar som får visningar och klick, med angiven källa och period.
  • Vad händer efter besöket? Följ relevanta förfrågningar och deras fortsättning när ni har underlag för det. Antalet kontakter säger inte ensamt vilka som blev affärer.

Om en del saknar data ska det framgå. En tom anslutning eller misslyckad hämtning är inte ett uppmätt nollresultat. Be att få veta vilken del av uppföljningen som går att använda redan nu och vilken som behöver kompletteras.

Fyra mått som ofta finns i Search Console

Google Search Console visar hur webbplatsen förekommer i Googles sökresultat. Här är en förenklad förklaring av fyra vanliga mått:

  • Visningar: hur ofta länkar till webbplatsen förekommer enligt Googles räkneregler. Exakt vad som räknas beror bland annat på typen av sökresultat.
  • Klick: registrerade klick från Google till webbplatsen.
  • Klickfrekvens, CTR: klick delat med visningar, uttryckt i procent.
  • Genomsnittlig position: den högsta placeringen för webbplatsen eller sidan vid en visning, sammanvägd över visningarna. Det är inte en fast placering som varje person ser.

Definitionerna och undantagen beskrivs i Googles förklaring av visningar, klick och position. Läs måtten tillsammans och kontrollera vilket urval rapporten gäller innan du bedömer förändringen.

Lägre klickfrekvens kan samtidigt betyda fler klick

Ta ett enkelt räkneexempel med två lika långa perioder. Siffrorna är påhittade för att visa hur måtten hänger ihop, inte ett kundresultat eller ett riktvärde.

  • Första perioden: 2 000 visningar och 60 klick ger 3 procent CTR.
  • Andra perioden: 6 000 visningar och 90 klick ger 1,5 procent CTR.

Klickfrekvensen har halverats, samtidigt som antalet klick har ökat med 30. Ingen av siffrorna berättar ensam om rätt kunder har hittat fram.

Nästa fråga blir vilka sidor och sökningar som förändrades. Om ökningen gäller en tjänst ni erbjuder är det värt att granska vidare. Om den gäller ett ämne som sällan leder till relevanta förfrågningar kan andra sidor behöva prioriteras. Dra inte en slutsats om hela hemsidan från en ensam procentsiffra.

Kontrollera att perioderna går att jämföra

Skriv upp startdatum, slutdatum och eventuella filter bredvid slutsatsen. Jämför exempelvis inte en enskild tjänstesida med hela webbplatsen utan att förklara skillnaden. Använd samma urval av land, enhet och söktyp när frågan kräver en jämförelse över tid.

Kontrollera också hur aktuellt underlaget är. Googles senaste data kan vara preliminära och ändras. Summering per webbplats respektive per sida använder dessutom olika räkneregler; tabellrader och totalsiffror behöver därför inte vara direkt jämförbara. Se Googles beskrivning av rapportens data.

Anteckna större förändringar i verksamheten: nya tjänster, kampanjer, stängda perioder eller en ombyggd hemsida. De hjälper er att formulera möjliga förklaringar. En förändring som sker efter en publicering visar ett tidsmässigt samband, men bevisar inte på egen hand vad som orsakade utfallet.

Koppla söksiffrorna till relevanta förfrågningar

Ett sökklick är inte samma sak som en bokning eller försäljning. För att bedöma nyttan behöver ni även titta på vad kontakterna gäller och hur de utvecklas.

Gör återkopplingen enkel. Vilken tjänst efterfrågades? Passade kunden och uppdraget? Kunde ni ta nästa steg? Använd registrerad källa när den finns och markera okänd källa när underlaget saknas. Räkna inte automatiskt alla formulärsvar eller samtal som resultat av SEO.

Den återkopplingen kan visa att en välbesökt sida behöver förklara erbjudandet tydligare. Den kan också visa att en mindre sida ger få men relevanta kontakter. Båda är användbara observationer när nästa arbetsinsats ska väljas.

Avsluta med en konkret åtgärd

Välj en fråga som går att undersöka. Ett tänkt exempel är att många förfrågningar gäller arbete utanför ert geografiska område. Då kan nästa åtgärd vara att förtydliga var tjänsten erbjuds och kontrollera att kontaktvägen ger samma besked.

Skriv vad som ska ändras, vilken sida det gäller och vem som gör det. Bestäm även vilket underlag ni vill granska nästa gång och när det är rimligt att följa upp. Publiceringsdatum och en kort ändringsanteckning gör det lättare att förstå rapporten senare.

Ta med dessa frågor till nästa genomgång:

  • Vilken förändring är tydligast i underlaget, och vad vet vi fortfarande inte?
  • Vilka sidor och förfrågningar gäller den?
  • Vad prioriterar vi nu, och hur ska vi följa upp det?

Vill ni få ett tydligare samband mellan hemsidans innehåll, sökdata och nästa arbetsinsats? Läs om vårt arbete med löpande SEO eller berätta vad ni vill förbättra.